Comunidad: avisos compartidos entre inmobiliarias de toda España

Versión 2026-11-02 · en vigor desde 2/11/2026

Qué es esto

La Comunidad de Atísbalo es un grupo de agencias inmobiliarias de toda España que se avisan entre sí de incidencias con clientes: impagos y comportamientos que causan problemas. Nada más. No es un veto ni un fichero de nadie: es información para que cada agencia decida con más criterio.

Lo primero: no estás obligado a nada

• No tienes que anotar a nadie. Puedes estar años en la comunidad sin registrar un solo aviso.
• No tienes que calificar a nadie.
• No tienes que consultar antes de trabajar con un cliente.
• Nadie te dice con quién puedes o no puedes trabajar. La decisión de aceptar a un cliente es
tuya y solo tuya, siempre.
• Puedes salir cuando quieras, desde la app o escribiéndonos. Al salir tus avisos se retiran y
tus calificaciones se borran.

Qué puedes anotar

Solo dos cosas, y las dos con hechos, no con opiniones:

• Impagos: una deuda tuya con esa persona que sea cierta, esté vencida y sea exigible. Tienes
que poner el importe y desde cuándo. Antes de anotarla debes haberle reclamado el pago y haberle avisado de que podía acabar aquí. Si la persona discute la deuda, no se anota.
• Conductas: hechos concretos de una lista cerrada (faltó a visitas sin avisar, se saltó la
exclusiva, ocultó cargas, dio datos falsos…).

Está prohibido anotar insultos, juicios de valor, sospechas, datos de salud, ideología, religión, origen o cualquier cosa que no sea un hecho comprobable. En el detalle **no se escriben teléfonos, correos, DNI ni enlaces**: la app no lo deja guardar. También está prohibido anotar a alguien con quien no has tenido relación profesional.

Qué pone cada uno

Tú, la agencia, respondes de que lo que cuentas es verdad, de haber tenido relación con esa persona y de habérselo advertido antes en tu hoja de encargo o documento equivalente. Cuando te paguen, retiras el aviso desde la app («Ya está resuelto»).

Nosotros, Atísbalo, nos encargamos de lo demás: revisar cada aviso nuevo, avisar a la persona afectada cuando se registra un impago suyo, mantener ese dato oculto durante 30 días para que pueda alegar, borrarlo cuando caduque (5 años los impagos, 3 las conductas; la nota del 1 al 10 deja de contar a los 2 años), atender a quien reclame y resolver las solicitudes de baja. Si un aviso nos plantea dudas, te pedimos que lo acredites y, mientras tanto, no se muestra.

Cómo se ve y cómo se sale

Los avisos se leen anónimos: las demás agencias ven qué pasó, nunca quién lo escribió. No existe ninguna lista descargable ni un buscador de personas: solo se puede consultar por una persona que ya tengas en tu cartera.

Cualquier agencia puede pedir que se retire un aviso explicando por qué. Lo revisa una persona de Atísbalo, que ve las dos versiones, decide y contesta siempre por correo con el motivo, se acepte o no.

Si te afecta a ti

Cualquier persona puede preguntar si figura y reclamar en atisbalo.com/comunidad/reclamar o escribiendo a hola@atisbalo.com. Mientras revisamos su reclamación, lo suyo deja de mostrarse. Le contestamos en un mes como máximo y, si la agencia no puede acreditar lo anotado, se retira.

Si alguien hace trampas

Anotar algo falso, anotar a quien no es cliente tuyo o usar los avisos para presionar a alguien supone, según la gravedad: retirar el aviso, un aviso por escrito, suspender tu acceso a la Comunidad y, si procede, la baja del servicio.

Atísbalo es un servicio de Pisok Nuevo Hogar, S.L. · CIF B55451223 · C/ Teruel 3, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid) · atisbalo.com